Nevim jak to Alza ma nastavené, ale při těch objemech musí mít reklamace zautomatizované. Logicky to musí vyjít levněji reklamace automaticky uznávat než je řešit individuálně.
Nedávno jsem viděl video tuším od geekboy, ze některé komponenty z reklamaci nebo pronajatych sestav konci na aukru. Takže asi věci co nějakou hodnotu mají pak následně individuálně zpracuji. Ale to uz bez vlivu na zákazníka.
Je to ale zajímavé téma.
Nedávno jsem viděl video tuším od geekboy, ze některé komponenty z reklamaci nebo pronajatych sestav konci na aukru. Takže asi věci co nějakou hodnotu mají pak následně individuálně zpracuji. Ale to uz bez vlivu na zákazníka.
Je to ale zajímavé téma.