Diskuze

@NateLogan (10.03.2012 13:19): Aj keď sú zriadení v USA, tak sa riadia súdom práveže v mieste zákazníka - je to ako keď máš celosvetovú sieť - McDonald, ktorý má fast food na SK alebo CZ, tak musia spĺňať aj naše normy (EU normy), a spĺňať našu legislatívu. Pre internetový obchod so sídlom v USA platí, že ak chce vyvážať a ponúkať svoje tovary mimo USA, tak musí spĺňať podmienky danej krajiny kam predáva, rovnako ako aj daňové podmienky. Práve preto vznikajú cenové rozdiely medzi cenou v dolároch a eurami či librami, pritom sa jedná o rovnaký obchod. Je to spôsobené vyššou daňou v EU na digitálny software.

Čiže slovák ak sa bude odvolávať na 7 dňovú dobu počas ktorej má právo vrátiť tovar a dostať naspäť peniaze. Neviem, ale či už v EU neexistuje plošné nariadenie na digitálny tovar - niečo som len postrehol že od januára 2012 platí nová regulácia. A je viacmenej úplne jedno kde je pôvodný e-shop zaregistrovaný, môže byť aj v banánovej republike, a je úplne jedno čo je písané v EULA, keďže tá je podriadená legislatíve. (resp. EULA je dôležitá len do takej miery do akej neprotirečí legislatíve -- EULA vás nemôže obrať o žiadne práva vyplývajúce z legislatívy, aj keď s ňou súhlasíte). Tiež si, ale nie som istý, ktorý súd by bol však v konečnom dôsledku nadriadený.

S tým scannovaním si si istý? Zajtra to prebehnem celé, ale dal by som ruku do ohňa že naposledy ked som to pozeral, tak to EULA umožňovala, možno sa odvtedy niečo zmenilo.

@Arcee (10.03.2012 00:09): Skanujú ti počítač rovnako ako Origin, rovnako ti môžu odobrať prístup ku hre či dokonca suspendovať účet, pričom sa to už veľa krát stalo. Najznámejší je prípad nejakého Rusa, ktorý len využíval giftovanie aby mal trochu väčšie zľavy, pričom na účte mal už niečo cez 500 hier keď mu ten účet zrušili. On to potom začal rozmazávať na rôznych stránkach, dal možno podnet aj na rôzne organizácie, ktoré chránia práva zákazníkov, a Valve mu potom ten account vrátil s odôvodnením, niečo v zmysle, že to bol omyl, účet nechceli nikdy suspendovať, že to mal byť len dočasný ban (pričom ten Rus tam pastoval aj maily od Valve, kde mal jasne napísané, že účet bol permamentne zablokovaný a pod.).

Valve môže robiť čo chce, pričom legislatíva je v tomto dosť nejasná. Nie je zrejme ani úplne jasné, podľa ktorého štátu by sa uplatňovala, je to časovaná bomba, kedy niekto bohatší to potiahne na súd, ktorý by podľa mňa musel zmiatnuť Valve zo stola aj s ich EULA a dať za pravdu zákazníkovi. Preto Valve ale aj EA, keď to niekto začne ťahať do customer protection organizácii a rozposielavať maily na internetové portály, tak to rýchlo obrátia na ich vnútorny omyl, že to nikdy tak nemysleli.

Rovnako je pochybná aj "no refund policy", čo by podľa mňa tiež na súde neprešlo. (v prípade obchodov ako Steam alebo Origin, nie však ako pri Gamersgate - tam je NRP opodstatená - z dôvodu, že Steam ti môže odobrať prístup ku hre a tým znehodnotiť tvoj digital download, kdežto Gamersgate to nemôže).