Mladá matka Dorothea by ráda unikla ze spárů zvráceného kultu, jenže jeho nejvyšší kněz unesl jejího syna a prchnul s ním kamsi do hlubin zrcadlové reality zvané Eternal City. S pomocí rituálu je schopna vcházet do tohoto podsvětí, než ale svého syna vysvobodí, musí se vyvarovat groteskním obyvatelům ovládaných nebezpečným kultem.

Unholy je hororová adventura z vlastního pohledu, která se podobně jako The Medium odehrává uvnitř dvou dimenzí. Normální svět představuje panelový dům situovaný do post-sovětské východoevropské země, zatímco Eternal City je jeho pokřivenou verzi plnou nebezpečí. Hra je zaměřená na exploraci obou realit, stealth prvky a různé hádanky, přičemž hrdinka má k dispozici jednak masky, za nimiž schovává svou identitu a které ji dodávají potřebné schopnosti, tak čtyři emoce (strach, hněv, smutek a touhu), které může prostřednictvím magického praku vystřelovat a tím řešit různé situace, například hněvem likviduje překážky a touhou mate patrolující nepřátele.