Phasmophobia je online hororová co-op záležitosť určená až pre 4 hráčov. Stanete sa v nej jedným z členov tímu, ktorý skúma paranormálne aktivity, a v oblastiach ako škola, či blázinec sa snaží hľadať dôkazy o nadprirodzených udalostiach. Pri vyšetrovaní vám budú pomáhať moderné vychytávky ako kamera, teplomer, baterka či rôzne typy senzorov, no popritom môžete využívať aj krucifix, sviečky, či knihy, na ktoré vám duch pri veľkom šťastí niečo napíše. Na pokročilé predmety však potrebujete vyšší level, pričom ten si zvyšujete dokončovaním jednotlivých máp. Z akejkoľvek lokality môžete predčasne uniknúť, ale na jej úplné dokončenie musíte získať tri rôzne dôkazy a správne podľa nich určiť procedurálne vygenerovaného ducha.

V hre sa nachádza viacero typov entít, medzi ktoré patria démoni, poltergeisti, či prízraky. Každá z nich je pritom jedinečná a dá sa odhaliť inými spôsobmi. Phasmophobia využíva i Full Voice Recognition, vďaka ktorému budete môcť plne komunikovať s duchmi a vyvolávať ich pomocou mena, alebo tradičnej spiritistickej Ouija dosky. Na úplné znásobenie zážitku hra podporuje aj virtuálnu realitu.