Píše se rok 1996 a vy přijímáte práci operátora pro společnost Home Safety Hotline. Vaším úkolem bude vyslechnout obavy volajících, přesně určit jaká havěť je obtěžuje a jak se s ní vypořádat. Z počátku se budete zabývat pouze hmyzem a plísní, časem ale zjistíte, že váš zaměstnavatel se zajímá také o problémy, které jdou za hranice přirozeného světa. Dokážete svou hodnotu a dosáhnete na povýšení nebo zklamete svou neschopností?

Home Safety Hotline je simulátor telefonního operátora inspirovaný žánrem analogového hororu a folklórem. Vaším úkolem je na základě indicií nalézt správnou odpověď. Hra nabízí sedm úrovní se stupňující se obtížností a podstatný nebude jen váš důvtip, ale také paměť, protože na systém informací se ne vždy lze spolehnout.