Ve hře Secret Service: In Harm's Way převezmete roli Marka Brophy, mladého agenta, který právě dokončil trénink. Ačkoli to bude pro něj první skutečný úkol, Mark má bohaté zkušenosti z dob, kdy sloužil u amerického námořnictva. Jeho znalosti o zbraních jsou na špičkové úrovni a je schopen pracovat jak v týmu, tak sám proti přesile. Na začátku hry je Mark přidělen k ochranné službě. Co přinese budoucnost, ukáže jen čas.

In Harm's Way je prvním dílem ze série, i když každý díl je od jiných vývojářů. Hra sází také hodně na taktiku a realističnost po vzoru Tom Clancy's Rainbow Six, kdy po pár zásazích zemřete a budete muset opakovat misi, nebo pokud usmrtíte příliš nevinných civilistů, mise končí neúspěšně. K dispozici je také multiplayer se čtyřmi módy: deathmatch, team deathmatch, capture the flag a survivor.