Heartbroken je akční hra, ve které má hráč za úkol dostat ze spárů zlého lorda princeznu Merthu a porazit jeho armádu čítající troly, sktřety a démony. Tento nelehký úkol mu zadal jeho král, otec princezny Merthy, a hráč splněním tohoto úkolu prokáže svoji věrnost. Hráč se chopí ovládání čaroděje, vyzbrojí se základním kouzlem a vydá se na dobrodružství...

Čaroděj postupně prochází hradem, jeho nádvořím a vesnicemi, které se v okolí nacházejí. Postavy a dění na obrazovce je viděno z bočního pohledu a krom pohybu doleva a doprava využívá hráč žebříky, pomocí niž zdolává různá patra. Hráč při svém dobrodružství může získat další kouzla tak, že najde knihu kouzel a následně kouzla pomocí magického kotlíku a bodů, které v průběhu hry nasbíral, aktivuje.