Hra vypráví příběh Nour, která se snaží opustit válkou sužovanou Sýrii a dostat se do Evropy, kde by našla azyl. Hráč sleduje děj v roli jejího partnera Majda a domlouvá se s ní pomocí mobilní komunikační aplikace, přes kterou si mohou psát. Pomocí ní je možné nejen reagovat na to, co Nour píše, ať už slovy či emotikony, ale čas od času je možné i ovlivnit další děj výběrem jedné ze dvou voleb. Krom chatu má hráč k dispozici i mapu, na které může sledovat polohu Nour a také to, jakou cestu již urazila.

Díky volbám nabízí hra několik možných konců (dobrých i špatných) v závislosti na tom, ve kterém městě či uprchlickém táboře skončí. V případě mobilní verze hry je hráč upozorňován pomocí notifikace na další zprávu od Nour. Ta se totiž může na několik hodin ale i den odmlčet, pokud je před ní dlouhá cesta, nemá signál nebo je třeba mít mobil vypnutý.

Hra je inspirována několika skutečnými příběhy.