Tron: Identity představuje návrat do nového Gridu, virtuálního světa ztvárněného na základě z filmů Tron (1982) a Tron: Legacy (2010). Síť na zapomenutém serveru již nějakou dobu běží bez zásahu uživatelů a vývoj světa programů šel nikým zvenčí neřízeným směrem s narůstající kriminalitou. Hráči se chopí detektivního programu jménem Query, který má zjistit, kdo nebo co stojí za výbuchem v centrálním uložišti, odkud bylo podle všeho něco odcizeno.

Jedná se vizuální novelu s důrazem na vyšetřování a ovlivňování směřování děje na základě hráčových voleb během rozhovorů a vyslýchání svědků. Ne všechny programy ale budou s Querym ochotně spolupracovat a identifikační disky některých obsahují neúplné vzpomínky, které je třeba defragmentovat. Zde nastoupí jednoduchá logická minihra, v níž bude třeba v kruhovém disku spárovat příslušné symboly. Hra nabízí více možných rozuzlení příběhu a vybízí k opětovnému zahrání s jinými volbami během klíčových rozhodnutí.