Hrdinové Caer Cyflen zachránili Solastu před příchodem temného boha Sorr-Tarra. Hrozba však není ani zdaleka zažehnána. Království Gallivan náhle vyhlásilo válku svým sousedům a není pochyb o tom, že v tom mají prsty Sorakové. A nejsou jedinými nepřáteli, kteří byli v poslední době spatřeni. Do boje se připojily i další prastaré bytosti a bez zkušených dobrodruhů je jen malá naděje na vítězství.

Palace of Ice je příběhové DLC, které navazuje na hlavní kampaň a vezme družinu čtyř dobrodruhů do zamrzlých zemí Sněžné aliance. Posouvá maximální úroveň postav z dvanácti na šestnáct, díky čemuž se můžete těšit na mnoho nových schopností a kouzel. Také umožňuje nově hrát za gnómy a tieflingy.

Palace of Ice můžete hrát za zcela nové postavy či je importovat z uložené pozice základní hry. Stejně tak umožňuje jak hraní v singleplayeru, tak kooperaci s až třemi přáteli.