Chat Is Real je hororová akce, která zabere pár minut. Hráč ztělesňuje streamera bojujícího s tajuplným, „živým“ chatem. Boje probíhají tak, že musí v pravý moment použít vhodné tlačítko, vyskakující obrysy chatu odlišuje podle barvy a stiskává konkrétní tlačítko: pravé, pokud je obrys zelený, a levé, pokud je červený. Systém staminy omezuje běh, který se rychle obnovuje jen v klidu, přičemž některé zbraně vyžadují plnou výdrž a staminu vybijí až do nuly.

Herní prostředí využívá stylizované retro 3D vizuály a automatické dabingové hlasy připomínající rádio. Hra je ve svém jádru lineární. Přestože je příběh spíše minimalistický, zmiňuje témata samoty streamera, mizení hranice mezi realitou a iluzí a narůstající nebezpečí plynoucí z virtuální komunikace .