Adventura Cat's Request se odehrává v kočičím cyberpunkovém velkoměstě plném neonů, které ovládá umělá inteligence. Hlavním hrdinou je mimozemský kocour Ash a jeho virtuální asistentka Root. Ash je totálně na mizině a Root, kterou vytvořil, si přeje vlastní tělo. A na to musí Ash sehnat zálohu, proto bere jednu podřadnější práci za druhou. Jednoho dne se z Ashe musí stát detektiv, a to kvůli počítačovému viru, který začal ohrožovat všechny programy a vyhrožuje, že zničí veškerou umělou inteligenci ve městě. Taková kalamita by výrazně proměnila život v metropoli, a tak se Ash vrhne do případu s cílem objevit tajemství tohoto viru a odvrátit zkázu města. 

Hra se hraje podobně jako klasické 2D point and click adventury. V této hře se může hráč vcelku neomezeně pohybovat i běhat a během průzkumu světa mluvit s místními obyvateli. Nechybí tradiční správa inventáře a s tím spojené hledání předmětů a řešení hádanek. Mezi postavami Ashe a Root můžeme přepínat, například do určitých lokací může pouze jeden z nich. Root jakožto virtuální hologram může navíc nahlížet do myšlenek obyvatel, což může pomoci získávat další stopy v případu. 

Důležité je také sledovat Ashovo duševní zdraví, které kolísá v závislosti na provedených úkonech. Duševní zdraví lze zvýšit díky potravinám, které lze najít či koupit. Hra obsahuje také řadu vedlejších úkolů, díky kterým si může hráč přivydělat.